彷彿在風雨之後總渴望看見陽光,2021 年對許多人來說是格外充滿盼望的一年。對帶領聖緹雅醫療集團不斷往前衝的掌舵手薛博仁醫師來說,2021 將會是聖緹雅的「國際化元年」,開啟事業的嶄新局面。或許去年必須轉個彎走,卻意外發現:眼前風景超乎想像的美好。薛博仁醫師說:聖緹雅從不原地踏步,我們將帶著大家,永遠走在最前面!

美國時代《TIME》雜誌 2020 年 12 月的封面,下了一句令人觸目驚心的標題:

2020, The Worst Year Ever.

道盡了全世界人們的心情,卻也隱藏著所有人對 2021 年的滿滿期待。談到 2020,向來無比正向、總是有新事業計畫在腦中成型的聖緹雅醫療集團創辦人薛博仁醫師,也難得說了句:「2020 是全球倍感壓力的一年……」然而在這樣的壓力與低谷下,正是考驗一個企業領導人智慧的最佳時刻,「領導者沒有悲觀的權利!抗壓、積極、樂觀,才能帶領員工找到新的桃花源。」薛博仁醫師為 2020 的詭譎多變,下了如此明快的結語。

以新加坡為跳板 讓全世界看見台灣高品質醫療

目前集團旗下共有聖緹雅醫美皮膚科診所、聖緹雅醫美整形外科診所、台中聖緹雅醫美時尚診所,與近年陸續開幕的兩個新據點—第一家進駐信義區豪宅內開業的安珀琢玉醫美診所、以功能醫學與大健康管理為核心的聖諦亞健康管理診所。聖緹雅集團串連起醫美、整形外科、健康管理的全方位一站式服務版圖,已然成形!然而薛博仁心目中的「事業桃花源」目標當然不止於此,他透露:「我們準備以新加坡為跳板,透過其既有的國際醫療網絡,將台灣優秀的醫師與從業人員、高水準的醫療服務,傳遞到國際舞台發光發熱。」

已帶著聖緹雅前進中國大陸醫美市場多年,在當地也打下穩定基礎的薛博仁表示,2020 年的驟變,確實讓他們高比例的中國與國際客人瞬間歸零。然而卻也因為長期深耕台灣客群、讓顧客對聖緹雅高品質醫療深具信心的關係,「本地客人、回流台商在 2020 年給了聖緹雅很多肯定,也讓我們無畏市場上鋪天蓋地的低潮聲浪,大膽開拓了安珀琢玉、聖諦亞兩個新據點。而我們也思考到:何不將台灣成熟、高規格的醫療服務帶到兩岸三地以外,擁有多達五千萬人規模的東南亞華人市場?於是,以新加坡為第一步的合作即將成形,2021 年,也將成為對聖緹雅非常有意義的『國際化元年』。」

積極投入抗老健康領域 2021 是開始樹立里程碑的一年

身為一位不斷向外開疆闢土的企業領導者,薛博仁談到自己最終極的目標,即是打造一個「讓客人安心,讓員工放心」的環境,「一般人或許認為我們著眼於獲利,但事實上,讓同仁們獲得合理回報與尊重的原則、提高台灣醫療從業人員的尊嚴,才是我最在意的重點。」

從多年前便開始佈局,以醫美、整形外科這兩大於前端打理顧客外在美感的領域,一步步延伸到涵蓋健康檢測、體重管理、預防醫學、婦科照護等內在層面,未來更計畫成立「抗老醫學中心」,聯手國內各大醫學中心與專科醫院,給予顧客最完整的一站式照護。所謂上醫治未病,正是薛博仁心中的理想境界:「聖緹雅的目標,不是等到客人生病才來治療,而是用心貼近、深入每一位客人的生活,以專業醫療及有溫度的精緻服務,幫助他們提早預防疾病生成,讓來到這兒的客人,能得到滿意的解答,而我們的醫師與服務人員,能得到相對應的報酬、快樂和成就感。這才是一個好的環境,一個讓台灣醫療水平持續上升的正向循環。」

健康,是薛博仁醫師認為從 2021 年起,全世界會加倍關注的重要命題,「人們會希望活得久,更希望活得好、有品質,因此預防醫學、樂活抗老必然是大家更聚焦的主題。」坦言自己 2020 因「不能出國」而不必頻繁出差,多了些能與家人相處的時光,也多了些靜心思考時間的薛博仁說:「台灣讓國際印象深刻的點,不該是只有我們還算順利地挺過 2020 年。台灣優秀的醫療從業人員,絕對可以在全球大健康產業中扮演相當出色的角色,不但走在前面,更為人類的醫療史立下閃耀的里程碑。這項目標,相信將從 2021 開始實現!」

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