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過去十年來,我估計問了1,000多名觀眾這個問題,他們散見於各行各業,包括企業執行長、醫師、教師、急難救助員、客服人員、學生、教授等等。聽我演講的觀眾,規模小自十人,大至萬人。實際上,我曾對五大洲多達25萬人問過這問題,並請他們好好思考一番。
Tatler Asia

你是領導人嗎?有多少人可心安理得稱自己是領導人?

過去十年來,我估計問了1,000多名觀眾這個問題,他們散見於各行各業,包括企業執行長、醫師、教師、急難救助員、客服人員、學生、教授等等。聽我演講的觀眾,規模小自十人,大至萬人。實際上,我曾對五大洲多達25萬人問過這問題,並請他們好好思考一番。

每次演講,超過一半以上聽眾舉手表示自己是領導人的頻率有多高?各位想知道嗎?答案是,不到1%。亦即百次演講中僅有一次演講會上,一小撮人願意說「我是領導人。」

這也是驅策我寫這本書的動力。我成人後,一生心血都用於研究領導力,我打心底相信,地球上絕不缺領導力,但我們卻系統性地忽略每天在我們周遭頻繁出現的領導力,這得歸因於我們對領導力的定義過於狹隘。本書意在提供藍圖,讓你以及你在意的人都能改變這樣的想法,從此心安理得覺得自己是領導人。

我們必須改變對領導力的迷思。
人往往年紀愈大,愈覺得須得別人批准,才能使用「領導人」一詞,否則就好像往自己臉上貼金。我們都希望有天能賺大錢,能在自己的專業上爬到高位,然後讓外人或其他機構將頭銜、證書、勳銜、學位等光環頒授給我們,藉此彰顯我們是實至名歸的「領導人」。

若果真得到了勳銜與頭銜,我們會高調慶祝,昭告世人我們「掙得」了許可,能名正言順領導他人。事實上,我們不吝在電子郵件的簽名、領英(LinkedIn)的個人簡介及名片上凸顯自己的頭銜。我以前並不知道這現象,直到有人跟我說,他們擔心自行冠上領導人的頭銜(尤其在他人面前),恐會讓人覺得他們顯擺、傲慢,而他們可不希望外人有這樣的聯想。

造成這現象的原因之一是整個社會習慣把領導力視為超越我們能力所及的遠大目標。大家普遍認為,領導力取決於財富、頭銜以及影響力,因此領導力僅限於一小群菁英所有。經過數十年高等教育「洗腦」後,我相信,大家之所以覺得領導力遙不可及,禍首之一是我們教育領導力的方式。

回顧一下自己對於「領導人」的想法與概念是怎麼形成的。我猜十之八九是老師給了一些榜樣,然後據此講解領導人與領導力的概念,我賭這些榜樣多半是大人物或巨擘,諸如總統、提出突破性新知的科學家、企業界巨擘、征服敵國的將領等等。我還敢打包票,這些領導人多半是白人。今天的年輕人接觸的領導人楷模也差不多是這類。我們會告訴他們:「看看巴菲特(Warren Buffett)怎麼投資!看看賈伯斯(Steve Jobs)怎麼創新!看看祖克柏(Mark Zucherberg)怎麼打造網路帝國!」

至於我們女兒或孫女師法哪些領導人?若你想一窺她們目前學習的領導人是什麼模樣,不妨上網Google,搜尋「領導人」的圖片。結果看看我搜到了什麼,第一筆跳出來的圖像有企鵝、雞、兩種不同類的魚,然後才看到女性領導人的照片。

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幾年前我與演講聽眾分享了這個插曲,演講結束後,有位女性來找我,跟我說:「拜託你一件事,今晚回家,上網Google,換用『執行長』(CEO)這個關鍵詞搜一下圖片。」

猜我搜到了什麼?第一個跳出來的圖片是「CEO芭比娃娃」,套組裡除了芭比,還包括了手機、筆電、短裙(我們當中就連尺度最寬的人,都覺得短裙不只露了一半的大腿)。這個圖像顯露的問題之多,我在這裡就不一一贅述,但我還是要點出三點:

① 它代表了領導力對於多數人(嗯,好吧,模樣不像我這樣的人)而言,存在著根深柢固的系統性障礙與門檻。

② 聽眾看到了這照片,多半報以大笑。可惜這一點也不好笑。

③ 芭比在我國文化裡,是個分量十足的巨人。

以巨人(特別是白人、直男、巨擘)作為領導力的楷模結果會怎樣?就是開始貶低自己每天實實在在外顯的領導力。讓明明可發揮人際影響力的分分秒秒從手中溜過,也不允許自己在事後居功或引以為豪。但我們得認清一點,無論好壞,能讓我們感覺良好的事,正是我們每天奮發圖強想要做的事。自己在意的人發揮領導力的當下,我們卻未能公開承認這些時刻為領導力,影響所及,他們會覺得意興闌珊,不太可能再重施「故技」。換言之,我們「成功地」把領導力趕出自己所在的組織、社區與生活。世上許多領導力都被忽視且未受讚揚──你的領導力也是。

我們需要領導力重出江湖。需要更多的觀眾舉手。需要賺微薄薪資的工友了解,他們絕對有權舉手,稱自己是領導人,有權和《財星》雜誌(Fortune)500大企業的執行長平起平坐。我們得教導孩子,金錢、頭銜、權勢、影響力等並非領導人的註冊商標與評斷標準,因為這些會讓地球上絕大多數的人失去領導人資格。我們得現在就讓年輕一輩知道這現象,以免他們和我一樣,花了30年才搞懂這點。

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1996年春,我自高中畢業,當時覺得自己是百分之百的模範生,對師長言聽計從,被要求做什麼就乖乖照做:首先,我在校的平均成績高達90幾分,代表畢業生致詞,畢業舞會上獲選舞會之王,也是足球校隊的隊長之一。我還利用課餘時間,擔任校報的編輯,並兼任學生會會長。唯有在中學時才可能同時掌控政府(學生會會長)與媒體(校報),而大家對此似乎都沒異議。

我做的一切都是為了交出漂亮的一張紙。不是普通的任何一張紙,而是一張有特定用途的紙──一張雙面列印的履歷表。我人生所做的一切努力,無非是填滿這張雙面列印的履歷表,鉅細靡遺列出我在校的所有成績、參與過的課外活動、志工活動、得到的獎項與獎章等等。總之,我的所作所為或不作為,評估的依據端視它們能否讓履歷表加分:我心想,履歷愈漂亮, 我愈可能被「名」校錄取。念的學校愈頂尖,履歷表看起來就會愈漂亮,也愈可能受到未來雇主青睞。我這一生都在努力讓素未謀面的人對我留下深刻印象:素未謀面的大學招生委員、素未謀面的雇主、素未謀面的未來另一半。一切都是為了讓自己成為萬中選一的鳳毛鱗角。因此一定要表現得比別人出色,在大大小小的考試與作業拿到最佳成績,以及在自己名字前面冠上長長的頭銜。終有一天你能拿到許可,名正言順進入自封「領導人」的特殊小團體。

擠進領導人的小圈子是我畢生的工作與使命。但某次互動完全粉碎了我對「領導力」的觀點,讓我領悟到我們不該為了這些素未謀面的人而活,並開始修正既定的想法,進而成就了本書。

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近500萬人觀看、被譽為「最激勵人心的15個TED演講」之一
全球數百家活躍企業及頂尖名校必修
重新定義領導力、親身實踐「第一天」哲學
引導你走過職場與人生迷津

請記住以下這句話:你對周遭的人、所屬組織發揮的最大影響力,幾乎都是日常無心插柳的意外結果。

大多數人把領導力想得過於狹隘,認為自己既沒做大事,也不在高位,需要有財富、頭銜及影響力等外在光環加持才能算是領導人。然而這種能力其實人人都有,甚至天天都在實際運用,只是肇因於陳舊思維與教育洗腦,矮化了自己的重要性與領導能力。
 

本篇文章由寶鼎出版提供,全文摘自《發掘你的微細領導力:運用「第一天」模式覺察自身價值,成為更有分量的人》一書。

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