卡內基訓練董事長黑幼龍,投身情緒管理、領導與溝通力訓練數十載,專攻那些「沒人會教,但你不可不知」的情商軟實力,並連續27年引領台灣區拿下全球卡內基業績冠軍。在希望滿盈與強烈未知並存的嶄新一年,藉由此次Tatler專訪,期許能令你找到更踏實的人生新方向。
先給自己一個掌聲,因為與 Covid-19 疫情共存了一年,那些打不倒我們的,終將使人更強大。「經過了這次的災難,每個人的心理都會更健康。」本人和照片如出一轍的卡內基訓練董事長黑幼龍,坐在我面前露出招牌笑容悠悠說道。等等,我知道過去這段日子,世界各地的人們歷經了很多焦慮、孤單、憂鬱甚至是悲傷,何以黑幼龍說我們會更健康?「因為這麼大的危險都經過了,真是不可思議!你想想看,疫情過了之後,我們會更慶幸、感恩、珍惜人生。」
黑幼龍的名字與「卡內基訓練」密不可分三十年,他們代表的正是情緒、個性能對一個人帶來的改變與成長。「心態可以改變人生。成功的人常常在挫折中找機會,失敗的人常常在機會中找挫折。」黑幼龍和我分享這兩句令他十分受用的名言,「恐懼會帶來很大的傷害,卻有好多人在疫情之中找到生存的機會。在困難、挫折來的時候,我們就要想到:機會來了。」
有趣的是,從校園、職場到家庭,人生的每一個階段都被大大小小的數字包圍,一個人成功與否,似乎可以用幾個數據輕言量化,但鮮少有人會特別強調「個性的力量」?「現代的教育制度、升學制度以記憶力為重,誰會背誰就進到好學校,當這個變成家庭、社會裡最高的評價,其他的情緒力量就不被重視了。」
採訪中段,黑幼龍坦承即便自己受訪、受邀演講無數次,每一次都仍會自覺有所不足,因而謹慎以對。年屆八旬的他仔細看著採訪大綱,不時以巴菲特、比爾蓋茲的故事來佐證情緒控管、開朗、共感的力量,但我最喜歡的是以下這個分享。「我看到我的孫子在幼稚園裡面,他會常常牽著一個有自閉症的小朋友的手,牽他在草地上走走路。」黑幼龍的手忍不住跟著比劃,鮮明的畫面在我眼前浮現。「這比我看到他考100分還要更開心,因為他有一顆關懷別人的心。」講起孫子,黑幼龍的眼睛多了一道新的亮光。