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曾淑芸。(攝影/賴映予)

採訪這天,與曾淑芸約在故宮餐廳,當時正值傍晚時刻,觀光人潮已逐漸散去,但坐定一處的曾淑芸,好像一天才剛開始,依舊是精神奕奕,一問之下,才知她已導覽一天,但在臉上卻看不出一絲倦意。

成為一名志工導覽員,從未在曾淑芸的人生計劃表上,但她自知一直以來都擁有樂於奉獻、服務他人的精神。其實多年前,她也曾在醫院擔任志工,後來小孩上小學,她希望充實自我,於是開啟15 年的導覽生涯,「我一直努力想改變社會觀點,鼓勵民眾來看展,他們能把上博物館當作正常的事,這是我比較開心的。」

此後, 曾淑芸幾乎天天導覽, 一年解說1,000 多場,就連大年初一也不例外,最忙碌的時後,她一天導覽5 場,一場平均兩小時,等於一天解說長達10 小時,就連最近家中長輩生病住院,照樣不歇息。而她更發揮自身影響力,結伴不少同是菁英階層的太太一起加入導覽行列,就算被計程車司機冷言冷語:「志工的工作就是吃飽太閒。」她也不以為意,照樣在導覽場合持續散發光與熱。

因為是國賓飯店常務董事葉啟昭的夫人,曾淑芸被冠上「貴婦導覽員」,但被她導覽過的民眾從北到南,更不乏外國人,全都傾倒於她生動逗趣的個人魅力,早已忘記她的外在光環。導覽時,她流暢使用中文、英文、日文和臺語等4 種語言,談吐之間,將歷史文物賦予生命力:「很多人認為我導覽得不錯,並不是我內容講得好,而是我比較會掌握氣氛,因為我是歷史系出身的,對於將東西方歷史連貫,我容易駕輕就熟。」例如,「康熙大帝與太陽王路易十四特展」,必定說明康熙與路易十四的書信經過,讓人輕鬆掌握歷史脈絡。

曾淑芸是處女座,她形容自己的個性是喜歡整齊、整潔,完全與她大剌剌的外型連不起來,回顧她的學生時期,就是個願意努力於學業,且成績優秀的學生,後來成為導覽員,她照樣秉持熱忱態度,虛心於博大精深的藝術事業,展覽前,她各處收集歷史資料,製作成投影片,或將歷史內容錄成錄音帶,與其他志工分享,閒暇之餘,為增加藝術的深度,自費至歐洲、日本參觀博物館更是常有的事,平時也勤讀歷史書籍:「讀書是一條永不止息的路,我幾乎從來沒有休息過。」

外界認為曾淑芸把大多數時間花在導覽,其實,她對孩子教育同樣不鬆懈:「借錢不還,我都不會生氣,但我兒子沒有考第一名,我就會很生氣。」便可看出她多關注小孩的成績,因此,孩子上小學後,她積極爭取擔任學校家長會長,努力貢獻自我, 同時陪著小孩成長,但她求好心切的心情,卻在小兒子參加學測時,有了另一番體悟:「小兒子要我不要緊張,因為越不緊張,就越不會影響他。」這讓凡事總是認真的她,學會教育小孩要適時放手,反而能有更好的效果。

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